In den meisten Fällen öffnen wir ihre zugefallene Tür  zum einmaligen Festpreis ohne ihr Schloss oder Tür zu beschädigen. Mindestens 95 % der zugefallenen Türen lassen sich mit unserer Erfahrung problemlos wieder öffnen.
Sollte sich herausstellen das ihr Schloss oder der Zylinder defekt ist wird im Stundenlohn weitergearbeitet, dieser wird im 15 Minuten Takt abgerechnet.
Vor Beginn der Arbeit wird ihnen der exakte Preis genannt den sie bitte Quittieren sollten damit wir aber auch sie vor bösen Überraschungen geschützt sind. Sie Entscheiden ob wir ihnen ein neues Schloss anbieten und einbauen sollen oder ob sie das ggf. selber nachträglich erledigen wollen.